AI利用量で社員を順位付け、コインワンの実験　月数十億トークン使う社員も

社員別のトークン利用量をリアルタイムで公開

月に数十億トークン使う社員も

AI活用の成果優秀者を表彰、AXを加速

ソウル・汝矣島のパークワンにある暗号資産取引所コインワン（Coinone）本社の入口には、壁一面を埋める大型モニターがある。画面上部には人工知能（AI）の総トークン費用や応用プログラムインターフェース（API）、利用者数、応答時間などが表示される。その下にはコインワン社員のIDが、トークン利用量の多い順に10人ずつ並ぶ。コインワンが2月に導入した「AIトークンダッシュボード」だ。

11月4日にコインワンが明らかにしたところによると、同社は社員による生成AI「クロード」の利用量を集計し、リアルタイムで順位付けしている。社員ごとのAI利用量を公開し、競うようにAI活用を促す狙いがある。毎月、トークン利用量の上位社員には別途報奨も支給する。コインワン関係者は「毎月、数十億個のトークンを使う社員もいる」と明らかにした。

コインワンのAIトークンダッシュボードは、米シリコンバレーで広がる「トークンマキシング」の文化を韓国の暗号資産取引所に持ち込んだ事例だ。トークンマキシングは、AIにできるだけ多くの仕事を任せて生産性を極大化しようとする考え方を指す。反復的な業務はAIに担わせ、社員は創造性や判断が求められる業務に集中させる意図がある。

反復作業の多い暗号資産取引所は、AIで効率を高めやすい業種の一つだ。暗号資産は特定の金融会社を介さず、個人が自由に売買できる。ほかの金融会社と異なり営業時間の制約もなく、取引は年中無休で続く。労働時間に制限のある人員が、取引所業務を24時間見続けるのは難しい。

こうした事情から、コインワンはチャ・ミョンフン代表を軸にAI転換（AX）を加速している。同社は4月から、AI活用事例の発表会「ショー・ミー・ザ・AI」を開いている。AIを業務に活用した事例や試行錯誤、学ぶべき点などを共有する場だ。社員から10件以上の共感を得ると発表の機会が与えられる。発表者には最大50万ウォン（約5万9000円）分の商品券を支給する。最近では、社員がAIエージェントと対話しながら業務に必要なアプリを作れるプラットフォーム「コインクラフト」も開発した。

コインワン関係者は「AIを活用した成果物が業務効率をどれだけ高めたかも評価に反映している」と説明した。そのうえで「成果の共有が進み、AIを学ぼうとする社員は増えている」と付け加えた。

パク・シオン記者 ushire908@hankyung.com